Política de Privacidade
Por: Astúrias Materiais Para Construção - 18/07/2022
POR QUE A ASTÚRIAS MC POSSUI UMA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
A Astúrias MC está comprometida em oferecer sempre os melhores produtos e serviços no comércio varejista de construção, bricolagem e decoração. Isso envolve o nosso respeito e comprometimento com a segurança e privacidade de nossos clientes e das demais pessoas que têm seus dados pessoais tratados por nós para tornar isso possível.
Somos muito sérios com o cumprimento das leis que protegem os seus dados pessoais, e esta Política de Privacidade (a “Política”) descreve como os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados. Se após a leitura desta Política você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco utilizando as informações de contato indicadas ao final dessa Política.
Esta Política se aplica aos principais Tratamentos de dados pessoais realizados em nossos ambientes online e ambientes offline (nossas lojas físicas)
1. COMO A ASTÚRIAS MC COLETA SEUS DADOS PESSOAIS? QUE TIPOS DE DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?
Os tipos de Dados Pessoais e a forma como a Astúrias MC os coleta dependem de como Você se relaciona com a Astúrias MC, a exemplo de quando Você realiza compras em nossos ambientes. Informamos abaixo quais Dados Pessoais coletamos e por quê o fazemos:
Dados Cadastrais
O que coletamos?
– Nome
– CPF
– Gênero
– E-mail
– Endereço
– Número de telefone
Para que coletamos?
(i) Identificar e autenticar Você;
(ii) Cumprir com as obrigações decorrentes dos nossos serviços, inclusive para atendimento de disposições legais e regulatórias;
(iii) Cumprir com as obrigações contratuais assumidas, garantindo operabilidade, visibilidade e continuidade na oferta e entrega de produtos e serviços em nossas plataformas, marketplace e/ou lojas físicas;
(iv) Administrar o Programa de Fidelidade da Leroy Merlin, a fim de possibilitar o cadastro de interessados e a disponibilização de funcionalidades, comunicações e benefícios aos mesmos;
(v) Ampliar o relacionamento conosco, informando-o sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias, promoções e demais eventos que considerarmos relevantes para Você;
(vi) Permitir em nossos ambientes o fornecimento de produtos e serviços mais personalizados e adequados às suas necessidades;
(vii) Cumprir com a legislação aplicável para emissão de notas fiscais das compras efetuadas por Você e para concretizar eventuais trocas e/ou devoluções necessárias;
(viii) Proteger Você no que diz respeito à prevenção de fraudes e riscos associados, aumentando a segurança em nossos serviços.
Dados de Consumo
O que coletamos?
– Histórico de compras
Para que coletamos?
(i) Cumprir com a legislação aplicável para emissão de notas fiscais das compras efetuadas por Você e para concretizar eventuais trocas e/ou devoluções necessárias;
(ii) Permitir em nossos ambientes o fornecimento de produtos e serviços mais personalizados e adequados às suas necessidades.
Dados Pagamentos
O que coletamos?
– Dados de cartão de crédito (número, titular, data de validade e CVV)
– Dados de Boleto (titular e número do boleto)
– Dados bancários (Banco, Agência e Conta)
Para que coletamos?
(i) Possibilitar a conclusão da sua compra;
(ii) Cumprir com as obrigações decorrentes dos nossos serviços, inclusive para atendimento de disposições legais e regulatórias;
(iii) Cumprir com as obrigações contratuais assumidas;
(iv) Cumprir com a legislação aplicável para emissão de notas fiscais das compras efetuadas por Você e para concretizar eventuais trocas e/ou devoluções necessárias;
(v) Proteger Você no que diz respeito à prevenção de fraudes e riscos associados, aumentando a segurança em nossos serviços.
2. COM QUEM A ASTÚRIAS MC COMPARTILHA OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Parceiros de Combate à Fraude: Para permitir a detecção de fraudes, podemos compartilhar alguns Dados Pessoais indicados por nossos parceiros, o que poderá, inclusive, ocasionar a contratação de serviços antifraude específicos.
Autoridades Públicas ou Órgãos Oficiais: Quando estivermos submetidos à alguma obrigação legal ou regulatória que determine expressamente o fornecimento de Dados Pessoais a um órgão ou organização governamental, somos obrigados a fazê-lo.
Além disso, se um juiz ou uma autoridade com competência legal ou regulatória exigir que a Astúrias MC compartilhe certos Dados Pessoais para, por exemplo, conduzir uma investigação, também somos obrigados a compartilhar. Caso a Astúrias MC entenda que determinada ordem é abusiva ou excessiva, vamos sempre atuar para proteger os seus dados pessoais de divulgações indevidas.
3. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?
Os Dados Pessoais são seus e a lei brasileira garante a Você uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nessa seção, vamos explicar como Você pode exercer esses direitos junto à Astúrias MC:
(i). Confirmação do Tratamento e Acesso aos Dados
(ii). Correção ou Atualização dos Dados
(iii). Anonimização, Bloqueio ou Exclusão dos Dados
(iv). Restrição do Tratamento (Preferências de Privacidade)
(v). Esclarecimentos sobre Decisões Automatizadas
(vi). Revogação do Consentimento
(vii). Compartilhamento de Dados
(viii).Portabilidade de Dados
(ix). Oposição ao Tratamento de Dados
(x). Solicitação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados
4. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?
Os Dados Pessoais são armazenados pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma Base Legal.
Sempre fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado.
Também podemos manter registros de gravações de CFTV por períodos curtos em acordo com nossas políticas de segurança e monitoramento de ambientes físicos para proteger Você, nossos colaboradores e nossas lojas.
5. QUAIS SÃO NOSSAS RESPONSABILIDADES E COMO ASTÚRIAS MC PROTEGE SEUS DADOS PESSOAIS?
Para garantir a segurança dos seus Dados Pessoais, adotamos recursos tecnológicos avançados para proteger os dados de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
Entre as medidas de segurança implementadas estão:
(i) medidas técnicas, como por exemplo transmissão de Dados Pessoais por meio de página de internet segura, armazenamento de Dados em meios eletrônicos que mantém altos padrões de segurança, utilização de sistema cujo acesso é controlado;
(ii) medidas físicas, tais como acesso restrito a pessoas autorizadas mantido em instalações que incluem, uso de ferramentas de segurança de mercado; e
(iii) medidas administrativas, incluindo a adoção de Políticas e Normas de Segurança, treinamentos/conscientização de colaboradores, acordos de confidencialidade.
Ainda que nós nos esforcemos para proteger a privacidade de seus Dados Pessoais, infelizmente não podemos garantir total segurança contra todas as ameaças existentes que possam comprometê-lo.
Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação aos seus dados, por exemplo, não compartilhando sua senha e outras informações pessoais com terceiros, e se certificando de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. Também é muito importante que Você saiba que Nós nunca enviaremos mensagens eletrônicas com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
Quando Você utilizar nossas Plataformas Digitais, Você poderá ser conduzido, via link a outros portais ou plataformas, inclusive às nossas redes sociais, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Privacidade. Recomendamos que Você faça a leitura das Políticas de Privacidade de tais portais ou plataformas fora do ambiente de nossas Plataformas Digitais.
Nós não somos responsáveis pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer websites, conteúdo dos serviços ligados à ambientes que não nossas Plataformas.
Caso empresas terceirizadas realizem o Tratamento em nosso nome de quaisquer Dados Pessoais que coletamos, as mesmas respeitarão as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da informação, obrigatoriamente.
6. COMO FALAR SOBRE DADOS PESSOAIS COM A ASTÚRIAS MC?
E-mail para contato: ti@asturiasmc.com.br
7. DISPOSIÇÕES GERAIS
A Astúrias MC efetuará atualizações e ajustes à Política de Privacidade regularmente, de acordo com o necessário para refletir as suas práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais, bem como eventuais atualizações regulatórias.
Por tal razão, a data de última atualização aparecerá sempre no início desta Política, sendo que, em caso de atualização relevante, daremos a devida transparência em relação ao conteúdo alterado em nossas Plataformas e através dos canais de comunicação indicados por Você (como e-mail ou SMS).
Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou por autoridade administrativa ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.